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二十一世纪通信和视频无障碍法案(CVAA)

2019.07.22 mf_web

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The Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA)

虽然技术的进步意味着大众享受和使用,但仍然有社会成员无法完全满足他们的需求。对听力或视力有特殊需求的人是服务不足的市场。2010年10月,二十一世纪通信和视频无障碍法案(CVAA)由美国总统巴拉克奥巴马正式签署。该法案建立在1990年电视解码器电路法案(TDCA)的基础之上.TDCA为13英寸或更大的电视显示设备制定了基本准则。以此为基础,CVAA扩展到电视以外的所有能够显示视频的设备,无论大小如何。这是必要的步骤,因为通过多个设备而不仅仅是电视,视频共享和查看成为可能。

该法案的目的是确保为残疾人提供先进的通信渠道。这些包括宽带,移动和大多数数字服务。该法案旨在改善残疾人(如视力或听力障碍)使用通信技术的方式。虽然该法案涵盖了许多不同形式的交流,并为某些类型创造了分类,但总体上有积极的影响。

CVAA的必要性

不幸的是,当涉及到服务和消费者需求时,某些群体有时会被遗忘。这些群体可以按年龄,购买力或身体特征分开。社交媒体是现代的推动力。它依赖于通过消息或链接共享的信息。这些可以是图片甚至是视频片段。要使它们起作用,收件人不仅必须能够接收内容,还必须能够查看内容。如果内容依赖于听觉功能,接收器也必须有一种方法来听它。甚至新闻媒体现在也依赖于数字内容共享。

联邦通信委员会(FCC)已经承认,由于围绕它的困难,有些人放弃使用数字内容。这些人通常有残疾,这使得理解或获取内容更加困难。他们不愿意使用数字服务和互联网是围绕技术使用的诸多障碍的结果。这就是需要二十一世纪通信和视频无障碍法案的原因。它不是简单地说明通信需要被访问,而是列出了特定区域和特定机器,其中所有人都可以访问内容。

CVAA内容交付规范

二十一世纪通信和视频无障碍法案涵盖了大多数流行的数字和互联网内容传输方法。根据该法案关于通信访问的标题I部分,有一个必须达到标准使用的产品和服务列表。其中包括基于网络和移动服务,如电子邮件,短信和其他几种连接到互联网的产品。这个广泛的类别涵盖了要查看或阅读的静态内容。

笔记本电脑和智能手机不是CVAA涵盖的唯一设备。该法案要求在能够连接到互联网的软件和游戏控制台中增加可访问性。标题II侧重于移动内容的传递,意味着视频和剪辑。它还包括通过录制服务和软件获取视频的方法。标题II中还包括对在线流媒体可访问性和视频分发的规定。此外,对于有障碍的人,隐藏式字幕应该是一个容易找到的选择。

隐藏式字幕被定义为完全理解视频中事件所需的叙述,对话和其他场景声音(即咳嗽,尖叫或汽车启动)的书面转录。在有形视频录制设备(手机,相机等)上,视频设备必须通过针对听觉和视觉残疾量身定制的按钮或图标来呈现用户控制。标题II的显着效果特别是覆盖数字视频的字幕,其在播放之前具有内容的描述。这两个部分相结合,使人们有更好的机会利用数字内容。

在CVAA下运营

对于群众而言,似乎这些数字内容呈现的规定(隐藏式字幕,视频描述等)是标准做法。不幸的是,事实并非如此。但是,有一些方法可以观察和验证视频提供商是否遵守CVAA。隐藏式字幕选项是CVAA的里程碑亮点之一。该行为甚至涵盖了直播活动(如体育,音乐会或新闻)和电视节目,要求必须在一定时间内将字幕应用于视频叠加。

此外,如果相同的内容通过电视流式传输,一旦上传到数字平台,它还必须包含隐藏式字幕。对于CVAA尚未涵盖的区域,通过美国残疾人法案(ADA)提供保护。ADA旨在保护所有美国公民免受以残疾为理由的任何形式的歧视。该法律要求向公众提供的任何服务必须平等可用并且所有人都可以访问。

不遵守CVAA或ADA可被视为违法。私人公司和工作场所不受CVAA或ADA的豁免。公司必须为所有员工提供平等的内容分发,而不管任何已知的残疾。同样,随着在线和数字学习成为一种更受欢迎的选择,学校和大学必须监控其分发的内容。这可以是一系列内容,不仅包括教科书材料,还包括任何视频或音频讲座或考试。不仅必须让所有学生都能访问,而且内容也必须适用于任何残疾学生。

删除视频内容障碍

它不仅易于使用,而且还可以录制视频,它已成为许多程序的首选。所有年级都有教育视频,包括大学。娱乐和社交内容也以视频格式制作。即使是工作场所也没有视频,因为它们通常用于教学培训,会议甚至面试。虽然它已经成为当代文化的一部分,但在过去几年中,即使通过视频共享公共安全信息,新闻和流量的方式也发生了变化。对于那些有权访问它的人来说,它变得更具互动性。

即使只是暂时性的,听力损伤也会对人产生影响。试图听到一大群人或只是离音频源太远或音量设置不足会使得获取信息变得困难。对于这些情况,隐藏式字幕是保持信息可访问性的好方法。隐藏式字幕只是减少障碍的方式之一,它仍然只针对一个群体。

对于那些有视力问题的人来说,隐藏式字幕不是答案。为了解决这个问题,已经实现了音频描述配音。叙述旨在快速详细解释那些无法看到它的人所发生的事情。内容障碍的消除主要取决于接受内容的每个可能的观看者或接收者是健全的并且完全没有任何听觉或视觉障碍。消除这些障碍意味着更广泛的受众可以体验和享受内容。

互联网障碍

在内容共享过程开始之前,改变互联网内容以使其更易于访问可能很困难。这是因为用于连接互联网的产品和服务很难使用。CVAA规定,任何互联网服务(ISP)的任何和所有提供商都必须向大众提供上网行为。即使ISP与第三方辅助技术公司合作,ISP也必须支持第三方,而不会给用户带来额外和夸大的成本或难度。尽管可能很困难,但FCC强烈建议互联网提供商使用第三方辅助技术来满足所有客户的需求。

集体可访问性

集体可访问性的概念是使产品或服务可供许多不同的人使用。在CVAA中,有一个称为普遍服务的条款。普遍服务突出了一个区别,即聚焦残疾消费者不仅包括在服务选项中,而且还特别照顾到。这是一个由两部分组成的过程,需要使用FCC有关程序和内容分发的指南。美国联邦通信委员会可以在电话通信的保护下对产品进行标识,从而对其进

美国联邦通信委员会可以要求调整现有的生命支持服务,以便更好地为残疾客户服务,而不是创建全新的计划。通用服务的另一部分允许FCC监视和分发用于为残疾消费者创建基于互联网的通信和其他电信的设备。CVAA的这一部分每年拨款1000万美元,用于向那些也属于低收入状态的人分发专门的残疾人友好型设备。这些区别旨在更好地为听力或视力残疾或其组合的人提供服务。

视频要求

关闭字幕并不是CVAA关于更好的视频节目可访问性的唯一要求。还有一个内置选项,可以何时以及如何向FCC提交请求,以免被隐藏字幕条件限制。除此之外,还必须以多种方式分享紧急信息,以便覆盖所有残疾人群。例如,严重的风暴警告可能包括响亮的哔哔声或警报声,但屏幕上也会有文字描述风暴的时间,地点和严重程度。

对于那些无法阅读或看到文本的人,还可以利用颜色进行交流。录制设备还必须具有隐藏式字幕选项,包括允许用户不仅打开或关闭它们的详细选项,还可以增大或减小尺寸并更改颜色(有时甚至是字体)。可以被认为是正常选项的更常见的CVAA条件之一是存在屏幕上的文本菜单和随后的节目指南。

这些视觉效果使得视频屏幕的导航更加轻松,即使对于那些没有残障的人也是如此 设计需要清楚地标记与功能直接相关的按键和按钮。他们还需要包含一个明确的方法来激活或关闭隐藏式字幕。

可访问的UI

用户界面是技术用户体验其设备的方式。这可以集中在触摸屏上,如移动设备或遥控器上的凸起按钮。对于残障人士,CVAA规定了用于传输或接收视频节目,基于互联网或其他方式的设备必须具有完整的功能和可用性。这意味着听力或视力损害不应降低其使用设备的能力。为了确保这一点,设备必须允许音量控制,电源开启和关闭,以及其他特定的编程选择。

还必须满足听觉方面。屏幕上的文本菜单是强制性的,但是自动音频输出功能也是必需的。屏幕指南上的音频输出应与控制视频的其他文本功能相媲美。视力残疾者也应该可以使用遥控器,并且表面上应该可以选择使用隐藏式字幕。

FCC内容可用性法规

在CVAA中有一种清单,可以帮助FCC和消费者验证是否满足CVAA的所有条件。它还可用于帮助解决有关消费者不满或无法完全使用的争议。要继续,FCC必须执行三部分调查。首先,FCC必须识别视频传输所需的软件和附带格式,这将有助于基于互联网的视频节目和隐藏式字幕。这包括无线广播以及向各种残疾人传达紧急信息的方法。

其次,FCC必须确定需要哪些步骤来重新配置设备和其他用户界面以满足视觉和听觉损伤的需要。这可能意味着编辑和升级现有设备或要求开发更新和大修的设备。FCC检查这些部件的功能性和易用性。使用设备不应受到视觉障碍或失明的阻碍,使得用户无法执行基本控制,例如打开设备,选择观看或收听的内容或控制声级。

最后,第三个调查围绕视频节目的屏幕菜单。此查询的优先级是找到实时增加编程菜单可访问性的方法。

应急通信保护

虽然视频,音频和视频通信用于娱乐或社交目的,但是在危机时期也可以访问这些功能。CVAA要求通过互联网或数字通信方法,残疾人必须有办法寻求帮助。听力或言语障碍不应成为使用通信工具的障碍。CVAA的这一部分意味着为残疾人平衡基于文本和非语言的交流,确保易于使用,传输和访问非残疾人。此紧急保护不仅限于专用网络。需要跨越公共交流途径,以确保每个人都能获得帮助。

最后的话

视频节目已经成为人们获取信息和娱乐的主要方式。虽然许多人仍然依赖电视节目,但也可以选择使用互联网来满足这些需求。互联网已成为许多人的有用和首选工具。无论是检查配方还是快速验证信息,它的轻松访问使其成为许多人的首选。然而,有些人不使用互联网是因为不仅存在访问互联网服务的障碍,而且还存在理解内容的障碍。这些人可能有任何数量的残疾,包括听力或视力障碍,使得难以看到或听到所呈现的内容。

这些困难可能会造成挫败感,因此,这些人可能会选择不使用互联网。残疾人不仅限于某个年龄段。视力和听力损伤可能在生命开始时或之后发生,尽管如此,有条件的人仍应能像任何身体健全的人一样享受生活。虽然他们可能需要某些特殊的调整,但残疾人是一个不容忽视的市场。CVAA提供包容性,并允许他们提供相同水平的服务。CVAA涵盖流媒体视频和非移动内容,以便最好地满足所有人的需求。

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