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2022.03.23

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中新财经1月7日电(记者张旭) 1月7日,国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》公开向单位、个人征求意见。 征求意见稿规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得确认收到快递,不得擅自将快递送达智能快递柜、快递服务站等快递末端服务设施。

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“双十一”之际,甘肃省境内最大的智能自动化快件分拣设备在顺丰兰州和平集散中心全面启用。 崔琳摄

在快递服务方面,征求意见稿还表示,经营快递业务的企业配送快件,应当直接对快件进行检查,并告知收件人有权看到快件的外观。 快递包装出现明显破损的,收件人可以当面查看内容物外观,拒绝快递。

征求意见稿还对快递隐私保护提出了要求。 其中,快递业务企业应当按照法律、行政法规和国务院邮政管理部门的规定,建立快递运单(包括电子运单)的制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程,采取加密、标识等安全技术措施,安全保护快递运单信息,完整保护自然人身份信息任何单位和个人不得非法使用或者转卖快递运单。

如果违反了会受到什么处罚? 征求意见稿第六十六条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,通报批评,并可处以三千元以上一万元以下罚款: 情节严重的,处一万元以上三万元以下罚款。 对直接责任人,由邮政管理部门予以警告,可处一千元以下罚款情节严重的,处一千元以上三千元以下罚款。

(一)分拣作业时,投、踩快件或者以其他方式损坏快件的。

(二)未经用户同意接受快递,或者擅自使用智能快递柜、快递服务站等配送快递的。

(三)未按照用户约定的收件人送达快件的;

(四)其他违反法律、行政法规或者国务院邮政管理部门规定,损害用户合法权益的行为。 (完) )。

资料来源:中国新闻网